|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
E-handlaren måste ge dig viss information
Information på webbplatsen
Följande information måste finnas på en webbplats som marknadsför varor och tjänster till konsumenter:
företagets namn och adress
varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper
varans eller tjänstens pris, inklusive skatter och avgifter
leveranskostnader
sättet för betalning och leverans
din ångerrätt
kostnader för att ett medel för distanskommunikation används, om inte kostnaden är beräknad efter normaltaxa
hur länge erbjudandet gäller
avtalets kortaste löptid.
Informationen ska vara lätt att hitta på webbplatsen. Hittar du inte denna information kanske du ska välja en annan e-handlare.
Information efter köp
Näringsidkaren ska alltid ge dig information om:
att det finns möjlighet att ångra sig.
Hur ångerfristen räknas, hur du ska göra om du vill ångra dig och vad som gäller när du utnyttjat din ångerrätt.
namn och adress till den som ångerrätten kan utövas mot
garantier och service
villkoren för att säga upp avtalet om det gäller tills vidare eller längre än ett år.
Informationen ska ges till dig snarast efter det att avtalet har ingåtts eller senast vid leveransen även om den skett vid ett tidigare tillfälle. Informationen ska ges i en handling som du kan spara. Om näringsidkaren redan i marknadsföringen gav dig all information behöver han inte ge dig den på nytt – förutom de punkter som anges ovan. Det är näringsidkaren som ska kunna bevisa att du har fått informationen.
Källa: Konsumentverket
http://www.konsumenteuropa.se/mallar/sv/artikel.asp?lngCategoryId=1478
|
|
|
|
|
|
|
|
|
