|
|
|
Intervju med Kino Shop
|
|
Den fysiska butiken har funnits sedan
1989. På nätet har vi funits sedan 2001. |
|
Vi hade en fysisk butik redan och ett
flertal kunder som ringde in sina
beställningar eller beställde via brev. Vi
såg det då som en naturlig utvecklig att
satsa på näthandel. |
|
Blandningen är väldigt stor och vid.
Idag har vi en liten men ändå en
majoritet kvinnor som handlar hos oss.
Ålersspannet ligger 18-80 år med den
stora massan 27-45 år. |
|
Tiden inför juhandeln är naturligtvis
högintensiv. Det börjar i mitten av
november och fortsätter sedan fram till
den 23 december. Maj och juni fram till
midsommar är en annan intensiv period
för oss. |
|
Vår största vinst är att vår kundtjänst är
tillgänglig dygnet runt via telefon och
mail. Vår webshop är fraktfri vilket är
mycket uppskattat av våra kunder. Vi
har en tjej som bloggar ett par gånger
iveckan och hon har en väldigt bra
dialog med kunderna där hon kan de
tips och råd till den som vill. |
|
Ja vi har en fysisk butik i centrala
Stockholm som faktiskt är öppen
dygnet runt, året runt. Våra öppettider
är helt unika. |
|
Den stora fördelen är att man enkelt
når en stor grupp människor. Samtidigt
skall man veta att konkurennen på
nätet är knivskarp så det gäller att man
är på tå hela tiden annars halkar man
efter. |
|
Att fortsätta utvecklas sakta men
säkert. Det är väldigt stimulerande att
se butiken växa månad för månad. |
|
Det viktigaste är väl att se om det finns
ett behov av "din" butik på marknaden.
Jag har genom åren sett alltför många
lycksökare som öppnat med stor
ambitioner för att ett halvår senare få
stänga sin butik. |
